Guía de tallas
Mide el pie descalzo. Es normal que los dos pies sean ligeramente diferentes: toma siempre como referencia el más grande. Si tu medida queda entre dos tallas, elige la mayor. Si tienes dudas sobre qué talla escoger, no dudes en contactar a Veronica por WhatsApp; podrá ayudarte al momento.
Coloca el pie sobre una hoja de papel con el talón apoyado en la pared y marca el punto del dedo más largo. Mide la distancia desde la pared. Repite el proceso con el otro pie y compara las medidas con nuestra tabla.
Política de Devoluciones
Somos una marca que prueba, escucha y mejora.
Queremos dar un nuevo paso para entender cómo hacer tu experiencia aún más fluida.
Es con este espíritu de evolución que hemos introducido la posibilidad de realizar devoluciones.
Cada sneaker TVL sigue siendo creado para ti, por encargo y con cuidado artesanal. Si un par no cumple con tus expectativas, puedes solicitar la devolución sin costes adicionales.
La solicitud de devolución debe enviarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, por correo electrónico a la siguiente dirección: office@tvltheverticaline.com
Después de recibir la confirmación de nuestro equipo de atención al cliente, la devolución deberá realizarse siguiendo las instrucciones, tiempos y método que te serán indicados.
Antes de realizar el pedido, si tienes dudas sobre la talla o el ajuste, WhatsApp está siempre disponible: Veronica te guiará personalmente en la elección, para empezar con el pie correcto.
TVL no cambia su esencia, amplía su camino. Porque el mejor futuro se construye juntos.