Guide des tailles
Mesurez votre pied nu. Il est normal que vos pieds soient légèrement différents : choisissez toujours la plus grande mesure. Si la mesure se situe entre deux pointures, choisissez la plus grande. Si vous hésitez sur la taille à choisir, n'hésitez pas à contacter Veronica via WhatsApp ; elle pourra vous aider immédiatement.
Posez votre pied sur une feuille de papier, le talon contre le mur, et marquez l'extrémité de votre orteil le plus long, puis mesurez la distance entre le mur et cette marque. Répétez l'opération pour l'autre pied et comparez les mesures avec notre tableau.
Politique de retour
Nous sommes une marque qui teste, écoute et s'améliore.
Nous souhaitons franchir une nouvelle étape, afin de comprendre comment rendre votre expérience encore plus fluide.
C’est dans cet esprit d’évolution que nous acceptons désormais les retours.
Chaque paire de baskets TVL est fabriquée sur commande, avec un soin artisanal. Si une paire ne vous convient pas, vous pouvez la retourner sans frais supplémentaires.
La demande de retour doit être envoyée dans les 7 jours suivant la réception de la commande, par courriel à : office@tvltheverticaline.com
Après confirmation de notre service client, le retour doit être expédié selon les modalités et délais qui vous ont été communiqués.
Avant de commander, si vous avez des questions concernant la taille ou la coupe, WhatsApp est toujours disponible : Veronica vous guidera personnellement dans votre choix, afin que vous puissiez démarrer du bon pied.
TVL ne change pas son essence, elle élargit ses horizons. Car un avenir meilleur se construit ensemble.