Informativa sui rimborsi

Politica dei Resi

Siamo un brand che testa, ascolta e migliora.
Vogliamo sperimentare un nuovo passo, per capire come rendere la tua esperienza ancora più fluida.
È con questo spirito di evoluzione che abbiamo introdotto la possibilità di effettuare resi.

Ogni sneaker TVL resta realizzata per te, su ordinazione, con cura artigiana.

Se un paio non rispecchia le tue aspettative, puoi richiedere il reso senza costi aggiuntivi.

La richiesta di reso deve essere inviata entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, tramite email all’indirizzo: office@tvltheverticaline.com

Dopo aver ricevuto la conferma dal nostro servizio clienti, il reso dovrà essere spedito secondo le modalità e i tempi che ti verranno forniti.

Prima di ordinare, se hai dubbi su taglia o vestibilità, WhatsApp è sempre aperto: Veronica ti guiderà personalmente nella scelta, per iniziare con il piede giusto.

TVL non cambia la sua essenza, amplia il suo cammino.
Perché il futuro migliore si costruisce insieme.